Hỗ trợ kỹ thuật

Aspose cung cấp hỗ trợ kỹ thuật miễn phí không giới hạn cho tất cả các sản phẩm của họ. Hỗ trợ có sẵn cho tất cả người dùng, bao gồm đánh giá. Đường lối chính của sự ủng hộ là Aspose.Forums.

Aspose Free Support Forum

Nếu bạn cần giúp đỡ với Aspose.Words, hãy xem xét những điều sau đây:

  • Đảm bảo bạn đang dùng phiên bản mới nhất Aspose.Words trước khi báo cáo một vấn đề. Xem [Aspose.Words cho Java Tải xuống] (https://releases.aspose.com/words/java/) để tìm hiểu về phiên bản mới nhất. “* Xem qua diễn đàn, tài liệu này và API Reference trước khi báo cáo một vấn đề – có lẽ câu hỏi của bạn đã được trả lời rồi.”
  • Đặt câu hỏi của bạn vào Forum [Aspose.Words] (https://forum.aspose.com/c/words/8), và nó sẽ được trả lời trong vài giờ. Các câu hỏi được trả lời trực tiếp bởi nhóm phát triển Aspose.Words.
  • Khi mong đợi một phản hồi trên các diễn đàn, xin vui lòng cho phép có sự khác biệt về múi giờ.

Báo cáo Vấn đề hay Yêu cầu Tính năng

Khi đăng ký vấn đề của bạn, câu hỏi hay yêu cầu tính năng với Aspose.Words, làm theo các bước đơn giản sau để đảm bảo nó được giải quyết bằng cách hiệu quả nhất:

  • Bao gồm tài liệu gốc và có thể đoạn mã khiến vấn đề xảy ra. Nếu bạn cần đính kèm nhiều tập tin, hãy zip chúng lại thành một. An toàn để đính kèm tài liệu của bạn vào ‘Aspose.Forums’ vì chỉ bạn và những người phát triển của Aspose sẽ có quyền truy cập vào các tệp đính kèm.
  • Thử báo cáo một vấn đề trong mỗi luồng. Nếu bạn có vấn đề khác, câu hỏi hoặc yêu cầu tính năng, xin vui lòng báo cáo trong một luồng riêng biệt.
Câu hỏi thường gặp