Dukungan Teknis
Contents
[
Hide
]
Aspose menyediakan dukungan teknis gratis tanpa batas untuk semua produknya. Dukungan tersedia untuk semua pengguna, termasuk evaluasi. Jalan utama dukungan adalah Aspose.Forum.
Harap dicatat bahwa Aspose tidak memberikan dukungan teknis melalui telepon. Dukungan telepon hanya tersedia untuk pertanyaan penjualan dan pembelian.
Forum Dukungan Gratis Aspose
Jika Anda memerlukan bantuan dengan Aspose.Words, pertimbangkan hal berikut:
- Pastikan Anda menggunakan versi Aspose.Words terbaru sebelum melaporkan masalah. Lihat Aspose.Words untuk Java Unduhan untuk mengetahui tentang versi terbaru.
- Lihat forum, dokumentasi ini, dan API Reference sebelum melaporkan masalah – mungkin pertanyaan Anda sudah terjawab.
- Kirimkan pertanyaan Anda ke Aspose.Words Forum, dan itu akan dijawab dalam beberapa jam. Pertanyaan dijawab langsung oleh tim pengembangan Aspose.Words.
- Saat mengharapkan balasan di forum, perkenankan perbedaan zona waktu.
Laporkan Masalah atau Permintaan Fitur
Saat memposting masalah, pertanyaan, atau permintaan fitur Anda dengan Aspose.Words, ikuti langkah-langkah sederhana ini untuk memastikannya diselesaikan dengan cara yang paling efisien:
- Sertakan dokumen asli dan mungkin cuplikan kode yang menyebabkan masalah. Jika Anda perlu melampirkan banyak file, zip menjadi satu. Aman untuk melampirkan dokumen Anda ke
Aspose.Forumskarena hanya Anda dan pengembang Aspose yang akan memiliki akses ke file terlampir. - Coba laporkan satu masalah per utas. Jika Anda memiliki masalah, pertanyaan, atau permintaan fitur lain, harap laporkan di utas terpisah.