Technische ondersteuning

Aspose biedt onbeperkte gratis technische ondersteuning voor al haar producten. Ondersteuning is beschikbaar voor alle gebruikers, inclusief evaluatie. De belangrijkste manier van steun is Stel. Forums.

Houd er rekening mee dat Aspose geen technische ondersteuning biedt via de telefoon. Telefoon ondersteuning is alleen beschikbaar voor verkoop en aankoop vragen.

Vrije ondersteuningsforum instellen

Als u hulp nodig heeft met Aspose.Words, overwegen:

• Zorg ervoor dat u de nieuwste gebruiken Aspose.Words versie voor het melden van een probleem. Zie Aspose.Words voor Java Downloads om te weten te komen over de nieuwste versie.
• Neem een kijkje in de forums, deze documentatie, en de API Reference voordat het melden van een probleem
• Plaats uw vraag naar de Aspose.Words Forum, en het zal binnen een paar uur beantwoord worden. De vragen worden rechtstreeks beantwoord door de Aspose.Words ontwikkelingsteam.
• Bij het verwachten van een antwoord op de forums, laat voor tijdzone verschillen.

Rapporteer een aanvraag voor een uitgifte of functie

Bij het plaatsen van uw probleem, vraag, of functie verzoek met Aspose.Words, volg deze eenvoudige stappen om ervoor te zorgen dat het op de meest efficiënte manier wordt opgelost:

• Inclusief het originele document en mogelijk de code knipsel dat het probleem veroorzaakt. Als u meerdere bestanden wilt bevestigen, rits ze dan in één. Het is veilig om uw documenten aan Aspose.Forums omdat alleen jij en de Aspose-ontwikkelaars toegang hebben tot de bijgevoegde bestanden.
• Probeer een probleem per draad te melden. Als u een ander probleem, vraag, of functie verzoek, gelieve te melden in een aparte draad.