การสนับสนุนทางเทคนิค

Aspose ให้การสนับสนุนทางเทคนิคฟรีไม่จำกัดสำหรับผลิตภัณฑ์ทั้งหมดของบริษัท การสนับสนุนมีให้สำหรับผู้ใช้ทุกคน รวมถึงการประเมินผลด้วย ช่องทางหลักในการสนับสนุนคือ Aspose.ฟอรั่ม

กำหนดฟอรั่มการสนับสนุนฟรี

หากคุณต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับ Aspose.Words โปรดพิจารณาสิ่งต่อไปนี้:

  • ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้ Aspose.Words เวอร์ชันล่าสุดก่อนที่จะรายงานปัญหา ดู Aspose.Words สำหรับการดาวน์โหลด .NET เพื่อดูข้อมูลเกี่ยวกับเวอร์ชันล่าสุด
  • ตรวจสอบฟอรัม เอกสารนี้ และ API Reference ก่อนที่จะรายงานปัญหา บางทีคำถามของคุณอาจได้รับคำตอบแล้ว
  • โพสต์คำถามของคุณไปที่ ฟอรัม Aspose.Words และจะมีการตอบกลับภายในไม่กี่ชั่วโมง คำถามจะได้รับคำตอบโดยตรงจากทีมพัฒนา Aspose.Words
  • เมื่อคาดหวังคำตอบในฟอรัม โปรดเผื่อความแตกต่างของเขตเวลา

รายงานปัญหาหรือคำขอคุณสมบัติ

เมื่อโพสต์ปัญหา คำถาม หรือคำขอฟีเจอร์กับ Aspose.Words ให้ทำตามขั้นตอนง่ายๆ เหล่านี้เพื่อให้แน่ใจว่าจะได้รับการแก้ไขอย่างมีประสิทธิภาพสูงสุด

  • รวมเอกสารต้นฉบับและอาจรวมถึงข้อมูลโค้ดที่เป็นสาเหตุของปัญหา หากคุณต้องการแนบไฟล์หลายไฟล์ ให้ zip เป็นไฟล์เดียว การแนบเอกสารของคุณกับ Aspose.Forums นั้นปลอดภัย เนื่องจากมีเพียงคุณและนักพัฒนา Aspose เท่านั้นที่จะสามารถเข้าถึงไฟล์ที่แนบมาได้
  • พยายามรายงานหนึ่งปัญหาต่อเธรด หากคุณมีปัญหา คำถาม หรือคำขอคุณลักษณะอื่น โปรดรายงานในหัวข้อแยกต่างหาก
คำถามที่พบบ่อย