Soporte Técnico

Aspose proporciona soporte técnico gratuito ilimitado para todos sus productos. El soporte está disponible para todos los usuarios, incluida la evaluación. La principal vía de apoyo es Aspose.Foros.

Tenga en cuenta que Aspose no brinda asistencia técnica por teléfono. El soporte telefónico solo está disponible para preguntas sobre ventas y compras.

Foro de Soporte Gratuito de Aspose

Si necesita ayuda con Aspose.Words, considere lo siguiente:

• Asegúrese de que está utilizando la última versión de Aspose.Words antes de informar de un problema. Véase Aspose.Words para Java Descargas para conocer la última versión.
• Eche un vistazo a los foros, esta documentación y API Reference antes de informar un problema; tal vez su pregunta ya haya sido respondida.
• Publique su pregunta en el Aspose.Words Foro, y será respondido en unas pocas horas. Las preguntas son respondidas directamente por el equipo de desarrollo de Aspose.Words.
• Cuando espere una respuesta en los foros, tenga en cuenta las diferencias de zona horaria.

Informar de un Problema o Solicitud de Funciones

Cuando publique su problema, pregunta o solicitud de función con Aspose.Words, siga estos sencillos pasos para asegurarse de que se resuelva de la manera más eficiente:

• Incluya el documento original y posiblemente el fragmento de código que está causando el problema. Si necesita adjuntar varios archivos, comprimirlos en uno. Es seguro adjuntar sus documentos a Aspose.Forums porque solo usted y los desarrolladores de Aspose tendrán acceso a los archivos adjuntos.
• Intente informar un problema por hilo. Si tiene otro problema, pregunta o solicitud de funciones, infórmelo en un hilo separado.