תמיכה טכנית

Aspose מספקת תמיכה טכנית חינמית ללא הגבלה לכל מוצריה. התמיכה זמינה לכל המשתמשים, כולל משתמשי גרסת הערכה.

אם אתה זקוק לעזרה, בקר בפורומים של Aspose. פרסם את שאלתך בפורום Aspose.Email for Java והיא תענה בתוך כמה שעות.

כאשר מצפים למענה בפורומים, אנא קח בחשבון הבדלי זמן.

דיווח על בעיה

אם יש לך בעיה, פעל לפי הצעדים הפשוטים הבאים כדי לוודא שהיא נפתרת ביעילות:

• ודא שאתה משתמש בגרסה העדכנית ביותר של המוצר לפני דיווח על הבעיה. ראה את דף ההורדות של Aspose.Email for Java כדי לגלות את הגרסה האחרונה.
• הסתכל דרך פורומים, ויקי התיעוד הזה ו‑ רפרנס API לפני דיווח על בעיה. ייתכן שכבר יש תשובה לשאלתך.
• כאשר מדווחים על בעיה, אנא כלל את המסמך המקורי ואולי קטע קוד שמוביל לבעיה. אם יש צורך לצרף קבצים מרובים, דחס אותם לקובץ zip אחד. בטוח לצרף מסמכים בפורומים מכיוון שרק אתה ומפתחי Aspose יכולים לגשת לקבצים המצורפים.
• אנא נסה לדווח על בעיה אחת לכל שרשור. אם יש לך בעיה נוספת, דווח עליה בשרשור נפרד.

Aspose אינה מספקת תמיכה טכנית בטלפון. תמיכה טלפונית זמינה רק עבור שאלות מכירה וקנייה.