پشتیبانی فنی

Aspose پشتیبانی فنی نامحدود و رایگان برای تمام محصولات خود ارائه می‌دهد. این پشتیبانی برای همه کاربران در دسترس است، از جمله کاربران نسخه ارزیابی.

اگر به کمک نیاز دارید، به Aspose.Forums مراجعه کنید. سؤال خود را در انجمن Aspose.Email برای جاوا ارسال کنید و ظرف چند ساعت پاسخ دریافت خواهید کرد.

هنگام انتظار برای پاسخ در انجمن‌ها، لطفاً اختلافات منطقه زمانی را در نظر بگیرید.

گزارش یک مشکل

اگر مشکلی دارید، این مراحل ساده را دنبال کنید تا اطمینان حاصل شود به‌صورت کارآمد حل می‌شود:

• قبل از گزارش مشکل، اطمینان حاصل کنید که از آخرین نسخه محصول استفاده می‌کنید. ببینید صفحه دانلود Aspose.Email برای جاوا برای کشف نسخه جدید.
• نگاهی به انجمن‌ها، این ویکی مستندات و مرجع API قبل از گزارش یک مشکل. ممکن است سؤال شما قبلاً پاسخ داشته باشد.
• هنگام گزارش یک مشکل، لطفاً سند اصلی و در صورت امکان بخشی از کد خود که مشکل را ایجاد می‌کند اضافه کنید. اگر نیاز به پیوست چند فایل دارید، آن‌ها را در یک فایل zip کنید. پیوست اسناد در انجمن‌ها ایمن است زیرا فقط شما و توسعه‌دهندگان Aspose به فایل‌های پیوست شده دسترسی دارند.
• لطفاً سعی کنید یک مشکل را در هر رشته گزارش کنید. اگر مشکل دیگری دارید، آن را در رشته جداگانه گزارش کنید.

Aspose پشتیبانی فنی از طریق تلفن ارائه نمی‌دهد. پشتیبانی تلفنی تنها برای سؤالات فروش و خرید در دسترس است.