การสนับสนุนด้านเทคนิค

Aspose ให้การสนับสนุนด้านเทคนิคฟรีไม่จำกัดสำหรับผลิตภัณฑ์ทั้งหมดของตน การสนับสนุนนี้มีให้แก่ผู้ใช้ทุกคน รวมถึงผู้ที่ใช้งานรุ่นประเมินค่าด้วย.

หากคุณต้องการความช่วยเหลือ, เยี่ยมชม Aspose.Forums. โพสต์คำถามของคุณในฟอรั่ม Aspose.Email สำหรับ Java และจะได้รับการตอบภายในไม่กี่ชั่วโมง.

เมื่อคาดหวังการตอบกลับในฟอรั่ม โปรดคำนึงถึงความแตกต่างของเขตเวลา.

การรายงานปัญหา

หากคุณมีปัญหา ให้ทำตามขั้นตอนง่าย ๆ เหล่านี้เพื่อให้แก้ไขได้อย่างมีประสิทธิภาพ:

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้เวอร์ชันล่าสุดของผลิตภัณฑ์ก่อนรายงานปัญหา ดูที่ หน้าดาวน์โหลด Aspose.Email สำหรับ Java เพื่อค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับเวอร์ชันล่าสุด.
• ลองดูผ่าน ฟอรั่ม, วิกิเอกสารนี้และ อ้างอิง API ก่อนรายงานปัญหา คำถามของคุณอาจมีคำตอบแล้ว.
• เมื่อรายงานปัญหา โปรดแนบเอกสารต้นฉบับและอาจรวมถึงส่วนของโค้ดที่ทำให้เกิดปัญหา หากต้องแนบหลายไฟล์ ให้บีบอัดเป็นไฟล์ zip ไฟล์เดียว การแนบเอกสารในฟอรั่มปลอดภัยเนื่องจากมีเพียงคุณและนักพัฒนาของ Aspose เท่านั้นที่เข้าถึงไฟล์แนบได้.
• กรุณาพยายามรายงานปัญหาเพียงหนึ่งเรื่องต่อเธรด หากคุณมีปัญหาอื่นๆ ให้รายงานในเธรดแยกต่างหาก.

Aspose ไม่ให้การสนับสนุนด้านเทคนิคทางโทรศัพท์ การสนับสนุนทางโทรศัพท์มีให้เฉพาะสำหรับคำถามด้านการขายและการซื้อเท่านั้น.