Hỗ trợ kỹ thuật

Aspose cung cấp hỗ trợ kỹ thuật miễn phí không giới hạn cho tất cả các sản phẩm của mình. Hỗ trợ này có sẵn cho tất cả người dùng, bao gồm cả những người đang chạy bản đánh giá.

Nếu bạn cần giúp đỡ, truy cập Aspose.Forums. Đăng câu hỏi của bạn trong diễn đàn Aspose.Email cho Java và nó sẽ được trả lời trong vòng vài giờ.

Khi mong đợi trả lời trong các diễn đàn, vui lòng tính đến sự khác nhau về múi giờ.

Báo cáo vấn đề

Nếu bạn gặp vấn đề, hãy làm theo các bước đơn giản sau để đảm bảo nó được giải quyết hiệu quả:

• Đảm bảo bạn sử dụng phiên bản mới nhất của sản phẩm trước khi báo cáo vấn đề. Xem Trang tải xuống Aspose.Email cho Java để tìm hiểu về phiên bản mới nhất.
• Hãy xem qua các diễn đàn, wiki tài liệu này và Tham chiếu API trước khi báo cáo vấn đề. Câu hỏi của bạn có thể đã có câu trả lời.
• Khi báo cáo một vấn đề, vui lòng bao gồm tài liệu gốc và có thể một đoạn mã gây ra vấn đề. Nếu cần đính kèm nhiều tệp, hãy nén chúng thành một file zip. An toàn khi đính kèm tài liệu của bạn trong diễn đàn vì chỉ bạn và các nhà phát triển của Aspose mới có quyền truy cập vào các tệp đính kèm.
• Vui lòng cố gắng báo cáo một vấn đề mỗi luồng. Nếu bạn có một vấn đề khác, hãy báo cáo trong một luồng riêng.

Aspose không cung cấp hỗ trợ kỹ thuật qua điện thoại. Hỗ trợ qua điện thoại chỉ dành cho các câu hỏi về bán hàng và mua hàng.